個人情報の取扱いについて

弊社はお客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱いについて、下記のように定め、保護に努めております。

利用目的

1. お問い合わせに対する回答を行うため
2. 資料請求に対する発送のため
3. サービス実施のため
4. 弊社の商品、サービス、催し物のご案内のため
5. アンケート調査、モニター募集のため

第三者への提供

当社は以下の者との間でお客様の個人情報を共同で利用することがあります。（※1）

共同利用する者の範囲

小売電気事業者（※2）、一般送配電事業者（※3）、配電事業者、需要抑制契約者（※4）、電力広域的運営推進機関（※5）

共同利用の目的

1. 託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
2. 小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次（※6）のため
3. 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
4. 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
5. ネガワット取引に関する業務遂行のため

共同利用する情報項目

1. 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
2. 供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
3. ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

共同利用の管理責任者

1. 基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
2. 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
3. ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

発電側課金制度に関するもの

1. 共同利⽤する者の範囲

   当社は一般送配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。（※1）

2. 共同利⽤の目的

   系統連系受電サービス料⾦（発電側課⾦）における算定情報の通知・請求業務のため

3. 共同利⽤する情報項目

   ・基本情報：発電者名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、再エネ特措法に規定される調達・交付期間の開始年月および終了年月

   ・受電地点に関する情報：受電地点特定番号、託送契約⾼情報、請求⾦額、割引区分、検針日、契約変更有無、計器情報、受電電圧

   ・供給地点に関する情報：供給地点特定番号、託送契約⾼情報

4. 共同利⽤の管理責任者

   ・基本情報：当社

   ・受電地点に関する情報：一般送配電事業者

   ・供給地点に関する情報：一般送配電事業者

1. ※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、般送配電事業者、需要抑制契約者及び配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
2. ※2 小売電気事業者とは、 電気事業法（昭和３９年７月１１日法律第１７０号）第２条の５第１項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成２６年法律第７２号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください）。
3. ※3 一般送配電事業者とは、以下をいいます。
   北海道電力ネットワーク株式会社、東北電力ネットワーク株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力パワーグリッド株式会社、、北陸電力送配電株式会社、関西電力送配電株式会社、中国電力ネットワーク株式会社、四国電力送配電株式会社、九州電力送配電株式会社、沖縄電力株式会社
   （事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください）
4. ※4 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地，代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください）。
5. ※5 電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください。
6. ※6 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

個人情報の取扱い業務の委託

当社は事業運営上、お客さまにより良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業 務委託先に対してお客さまの個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱って いると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客さまの 個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

個人情報提出の任意性

お客さまが当社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、当社からの返信やサービスを実施できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の開示請求について

お客さまには、貴殿の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求する権利があります。詳細につきましては下記の窓口までご連絡頂くか、当社ＨＰの「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。

お問い合わせ先

おいでんエネルギー株式会社 個人情報お問合せ窓口
☎ 0565-47-8303
責任者：個人情報保護管理者